Informativa sui rimborsi
INFORMATIVA SUI RIMBORSI
Reso per ripensamento (diritto di recesso)
Ai sensi del D.Lgs. 21/2014, hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso, il prodotto deve essere:
- inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto
- nella confezione originale perfettamente integra
- accompagnato da ricevuta o prova d'acquisto
Non sono accettati resi di articoli danneggiati, utilizzati o restituiti oltre i 14 giorni dalla ricezione. Gli articoli acquistati in promozione non sono rimborsabili.
Rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo una conferma via email. In caso di esito positivo, rimborseremo il valore del prodotto entro 14 giorni dalla ricezione del reso.
Le spese di spedizione originali non sono incluse nel rimborso, in quanto il costo di trasporto è un servizio già erogato al momento della consegna.
Spedizione del reso
Le spese di spedizione per la restituzione dell'articolo sono a carico dell'acquirente. Ti consigliamo di utilizzare un servizio tracciato: in caso di smarrimento o mancata consegna da parte del corriere, non potremo procedere al rimborso.
Sostituzioni
Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati durante il trasporto. Per richiedere la sostituzione, scrivici a lineacalzature@outlook.it. Dopo la nostra conferma, potrai inviare l'articolo a:
Linea Calzature di Rosy Sport snc Via Crivelli 12, 38057 Pergine Valsugana (TN) – Italia
In caso di difetto confermato dal produttore, le spese di spedizione sostenute per la restituzione saranno rimborsate fino a un massimo di 8,00 €. Non verranno rimborsate spese derivanti dalla scelta di servizi express, assicurati o tracciati a tariffa maggiorata.