Termini e condizioni del servizio
TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Ultimo aggiornamento: agosto 2026
-
INFORMAZIONI SUL VENDITORE
Il sito www.lineacalzature.com e la vendita dei prodotti presenti sul sito sono gestiti da:
Rosy Sport di Sequani Giuseppe e C. S.n.c.
Nome commerciale: Linea Calzature
Sede legale: Strada di Maso Zandonà 7, 38045 Civezzano (TN), Italia
Punto vendita e indirizzo per i resi: Via Crivelli 12, 38057 Pergine Valsugana (TN), Italia
Partita IVA e Codice Fiscale: 00260300223
REA: TN-85695
Email: lineacalzature@outlook.it
PEC: rosysport@pec.it
Telefono: +39 0461 530653
Di seguito denominata “Venditore” o “Linea Calzature”.
-
AMBITO DI APPLICAZIONE
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta e la vendita dei prodotti effettuata attraverso il sito www.lineacalzature.com.
Prima di trasmettere un ordine, il Cliente è invitato a leggere attentamente le presenti Condizioni, l’Informativa sui resi e rimborsi, l’Informativa sulle spedizioni e l’Informativa sulla privacy.
L’invio dell’ordine comporta l’accettazione delle Condizioni in vigore al momento dell’acquisto.
Per “Consumatore” si intende la persona fisica che acquista per finalità estranee alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale. Le specifiche tutele previste dal Codice del Consumo si applicano esclusivamente ai Consumatori.
Gli acquisti devono essere effettuati da persone maggiorenni e legalmente capaci di concludere un contratto. Gli eventuali acquisti per conto di un minore devono essere effettuati da un genitore o tutore legale.
-
PRODOTTI E DISPONIBILITÀ
Le caratteristiche principali dei prodotti sono indicate nelle relative schede presenti sul sito.
Le fotografie hanno funzione illustrativa. I colori e alcuni dettagli potrebbero apparire leggermente diversi a seconda dello schermo, delle impostazioni del dispositivo o di aggiornamenti apportati dal produttore, senza pregiudicare le caratteristiche essenziali del prodotto.
La disponibilità visualizzata sul sito viene aggiornata regolarmente. In casi eccezionali potrebbe tuttavia verificarsi una contemporanea vendita online e in negozio oppure un errore di inventario.
Se un prodotto ordinato non fosse disponibile, il Cliente verrà informato tempestivamente. L’importo eventualmente già pagato per il prodotto non disponibile sarà rimborsato utilizzando lo stesso metodo di pagamento, senza costi per il Cliente.
Linea Calzature può limitare o rifiutare un ordine in presenza di dati incompleti o manifestamente errati, mancata autorizzazione del pagamento, sospetto fondato di frode o altra legittima motivazione. Il Cliente verrà informato e gli eventuali importi già riscossi saranno rimborsati.
-
CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
Per effettuare un acquisto, il Cliente seleziona i prodotti, li aggiunge al carrello, inserisce i dati richiesti e sceglie il metodo di pagamento e di consegna disponibili.
Prima dell’invio dell’ordine, il Cliente può verificare e correggere i dati inseriti, i prodotti, le quantità, i prezzi e le spese applicabili.
L’ordine trasmesso costituisce una proposta di acquisto. Il contratto si considera concluso quando il Cliente riceve la conferma dell’ordine all’indirizzo email indicato, subordinatamente alla corretta autorizzazione del pagamento.
La conferma riporta il riepilogo dei prodotti acquistati, il prezzo, le spese applicate, l’indirizzo di consegna e le altre informazioni relative all’ordine. Il Cliente è invitato a conservarla.
In caso di errore nei dati dell’ordine, il Cliente deve contattare Linea Calzature il prima possibile. Non è sempre possibile modificare o annullare un ordine già affidato al corriere.
-
PREZZI, PROMOZIONI E CODICI SCONTO
Tutti i prezzi sono espressi in euro e, salvo diversa indicazione, comprendono l’IVA applicabile.
Il prezzo valido è quello visualizzato al momento della trasmissione dell’ordine. Eventuali modifiche successive non incidono sugli ordini già conclusi.
Le spese di spedizione e gli eventuali costi aggiuntivi vengono mostrati prima della conferma definitiva dell’acquisto.
Codici sconto, buoni e promozioni sono soggetti alle condizioni indicate nella relativa comunicazione. Salvo diversa indicazione, non sono cumulabili tra loro e devono essere utilizzati entro l’eventuale data di scadenza.
In presenza di un errore di prezzo evidente e riconoscibile, Linea Calzature informerà il Cliente prima dell’evasione dell’ordine, consentendogli di confermare l’acquisto al prezzo corretto oppure di annullarlo ottenendo il rimborso integrale.
-
MODALITÀ DI PAGAMENTO
Il pagamento può essere effettuato utilizzando i metodi disponibili e visualizzati durante il checkout, tra cui, a seconda del Paese e del dispositivo, carte di pagamento, PayPal, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Klarna e bonifico bancario.
La disponibilità e le condizioni dei singoli metodi dipendono anche dai rispettivi fornitori del servizio di pagamento.
I dati completi delle carte non vengono conservati direttamente da Linea Calzature, ma sono trattati dai gestori dei pagamenti attraverso sistemi protetti.
Per gli ordini con bonifico bancario anticipato, il pagamento deve pervenire entro 5 giorni lavorativi dalla data dell’ordine. Trascorso tale termine, in assenza del pagamento o di un riscontro, l’ordine potrà essere annullato e i prodotti resi nuovamente disponibili.
La spedizione degli ordini pagati tramite bonifico avviene dopo la verifica dell’accredito. Il Cliente può inviare la contabile a lineacalzature@outlook.it per agevolare il controllo.
-
SPEDIZIONI E CONSEGNE
Gli ordini possono essere consegnati nei Paesi e nelle aree geografiche disponibili durante il checkout.
Tariffe, metodi, tempi indicativi, soglie di gratuità e istruzioni per la selezione dei Locker o Punti InPost sono riportati nell’Informativa sulle spedizioni e vengono mostrati durante l’acquisto.
Gli ordini vengono spediti tramite corriere tracciato. In base alla destinazione e al servizio scelto potranno essere utilizzati BRT, InPost, Poste Italiane o altri corrieri partner.
I tempi di consegna indicati sono stime. Possono subire variazioni per destinazioni remote, periodi di elevato traffico, condizioni meteorologiche, festività, controlli doganali o altre circostanze non direttamente controllabili dal Venditore.
La scelta della spedizione Express riduce normalmente i tempi di consegna, ma non garantisce la consegna entro una data o un orario preciso, salvo specifico accordo scritto.
Il Venditore è responsabile del prodotto fino al momento in cui il Cliente, o un terzo da lui designato diverso dal corriere, ne acquisisce materialmente il possesso.
In caso di pacco visibilmente danneggiato, consigliamo di accettare la consegna con riserva specifica oppure di documentare immediatamente il danno e contattare Linea Calzature. La mancata riserva non comporta automaticamente la perdita dei diritti riconosciuti dalla legge.
Il Cliente è tenuto a fornire un indirizzo completo e corretto. Eventuali costi aggiuntivi derivanti da indirizzi errati, incompleti, mancata disponibilità del destinatario o mancato ritiro potranno essere richiesti al Cliente, quando a lui imputabili.
Non è garantito il raggruppamento di ordini distinti effettuati separatamente.
-
RITIRO IN NEGOZIO
Quando disponibile, il Cliente può scegliere gratuitamente il ritiro presso:
Linea Calzature
Via Crivelli 12
38057 Pergine Valsugana (TN)
Il Cliente riceverà una comunicazione quando l’ordine sarà pronto. È consigliabile attendere tale conferma prima di recarsi in negozio.
Un acquisto concluso online e successivamente ritirato in negozio mantiene la natura di contratto a distanza e, per il Consumatore, il relativo diritto di recesso.
-
DIRITTO DI RECESSO E RESI
Il Consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto online entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione, salvo le eccezioni previste dalla legge.
Il recesso può essere comunicato scrivendo a lineacalzature@outlook.it.
Condizioni, modalità di restituzione, spese, tempistiche e criteri di rimborso sono descritti nell’Informativa sui resi e rimborsi, che costituisce parte integrante delle presenti Condizioni.
Il diritto di recesso si applica anche ai prodotti acquistati in promozione o in saldo, salvo le specifiche eccezioni previste dalla legge, come i prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
-
GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ
I prodotti venduti ai Consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo.
Il Venditore è responsabile dei difetti di conformità che si manifestano entro due anni dalla consegna. L’azione diretta a far valere i difetti non dolosamente occultati si prescrive entro ventisei mesi dalla consegna.
In presenza di un difetto di conformità, il Consumatore ha diritto, secondo i presupposti previsti dalla legge, al ripristino della conformità mediante riparazione o sostituzione senza spese oppure, quando ne ricorrono le condizioni, a una riduzione proporzionale del prezzo o alla risoluzione del contratto.
Per segnalare un problema, il Cliente deve scrivere a lineacalzature@outlook.it indicando il numero dell’ordine, descrivendo il difetto e allegando, quando possibile, fotografie utili alla verifica.
Le eventuali garanzie commerciali offerte dal produttore si aggiungono alla garanzia legale e non la sostituiscono né la limitano.
Per gli acquisti effettuati da soggetti che agiscono nell’ambito della propria attività professionale o imprenditoriale si applicano le disposizioni del Codice Civile, anziché le specifiche tutele riservate ai Consumatori.
-
FATTURAZIONE
Il Cliente che necessita della fattura deve fornire i dati fiscali completi e richiederla secondo le modalità indicate sul sito, preferibilmente al momento dell’ordine e comunque prima della spedizione.
Il Cliente è responsabile della correttezza dei dati fiscali comunicati. Linea Calzature fornirà assistenza per eventuali correzioni possibili nel rispetto della normativa fiscale.
-
COMUNICAZIONI E ASSISTENZA
Le comunicazioni relative all’ordine vengono inviate all’indirizzo email o al numero di telefono fornito dal Cliente.
Il Cliente è responsabile della correttezza dei dati di contatto inseriti e deve comunicare tempestivamente eventuali variazioni.
Per informazioni, reclami o assistenza è possibile contattare:
Email: lineacalzature@outlook.it
Telefono: +39 0461 530653
WhatsApp: +39 347 161 3337
PEC: rosysport@pec.it
Le comunicazioni operative relative a un acquisto non costituiscono comunicazioni promozionali.
-
PRIVACY E COOKIE
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto della normativa applicabile e secondo quanto descritto nell’Informativa sulla privacy pubblicata sul sito.
L’utilizzo di cookie e altre tecnologie di tracciamento è regolato dalle impostazioni e dall’informativa accessibili attraverso il banner e il collegamento “Cookie” presente sul sito.
-
UTILIZZO DEL SITO E PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Contenuti, testi, fotografie, elementi grafici, loghi e marchi presenti sul sito appartengono ai rispettivi titolari e sono protetti dalla normativa applicabile.
Non è consentito utilizzare, riprodurre o distribuire i contenuti del sito per finalità commerciali senza autorizzazione, salvo gli utilizzi consentiti dalla legge.
Il Cliente si impegna a non utilizzare il sito per attività fraudolente, illecite o idonee a comprometterne la sicurezza e il funzionamento.
-
EVENTI FUORI DAL RAGIONEVOLE CONTROLLO DEL VENDITORE
Linea Calzature non è responsabile di ritardi o inadempimenti dovuti a eventi non ragionevolmente controllabili, quali calamità naturali, scioperi, interruzioni dei trasporti o dei sistemi informatici, provvedimenti delle autorità o eventi analoghi.
Restano in ogni caso impregiudicati i diritti inderogabili del Consumatore, compresi quelli relativi alla consegna e al rimborso.
-
LEGGE APPLICABILE E CONTROVERSIE
Le presenti Condizioni sono disciplinate dalla legge italiana, fatta salva l’applicazione delle norme inderogabili eventualmente previste dal Paese di residenza abituale del Consumatore.
Per le controversie con un Consumatore è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del Consumatore, se situato nel territorio previsto dalla normativa applicabile.
Il Consumatore può inoltre rivolgersi agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie competenti, senza pregiudicare il diritto di ricorrere all’autorità giudiziaria.
Per le controversie relative ad acquisti effettuati nell’esercizio di un’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale è competente in via esclusiva il Foro di Trento, salvo diverso accordo scritto.
Prima di avviare una controversia, invitiamo il Cliente a contattare Linea Calzature per tentare una soluzione diretta.
-
MODIFICHE ALLE CONDIZIONI
Il Venditore può aggiornare le presenti Condizioni per adeguarle a modifiche normative, tecniche o commerciali.
Le nuove Condizioni si applicano esclusivamente agli ordini effettuati dopo la loro pubblicazione. Agli ordini già conclusi continuano ad applicarsi le Condizioni vigenti al momento dell’acquisto.
L’eventuale invalidità di una singola clausola non compromette la validità delle restanti disposizioni.